Terma dan Syarat 3star –
Garis Panduan Platform Kasino Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform 3star di laman web 3star.onl, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan semua garis panduan tambahan yang mungkin dikeluarkan dari semasa ke semasa.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform 3star, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, dan peserta dalam sebarang promosi atau kempen yang dianjurkan oleh 3star. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

3star berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini, dan tarikh kemaskini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 3star, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Anda mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Anda tidak tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang atau kontrak yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan platform dalam talian.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.
• Anda tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh 3star sebelum ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat lain yang diperlukan. 3star berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain untuk mengesahkan identiti anda.

Pengesahan KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara kemudahan pengeluaran.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 3star. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali tanpa mengira kaedah pendaftaran yang digunakan. Pelanggaran peraturan ini akan menyebabkan kesemua akaun yang berkenaan digantung atau ditutup secara kekal, dan sebarang baki atau kemenangan yang terkumpul boleh dilucuthakkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.
• Memastikan tiada individu lain yang menggunakan akaun anda.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan 3star dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

3star tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan oleh kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka sendiri.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran bulanan yang akan ditolak dari baki akaun sehingga baki mencapai sifar. Anda akan diberitahu melalui e-mel sebelum sebarang yuran dikenakan.

3star menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli, termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost. Semua deposit diproses secara serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum ialah RM 10 bagi setiap transaksi.
• Anda hanya dibenarkan mendepositkan wang dari sumber yang sah dan dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit pihak ketiga tidak diterima. Sebarang deposit yang dikenal pasti sebagai transaksi pihak ketiga akan dikembalikan, dan akaun mungkin digantung untuk siasatan lanjut.
• 3star tidak bertanggungjawab atas sebarang caj atau yuran yang mungkin dikenakan oleh bank atau pembekal pembayaran anda.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 5 minit setelah kelulusan diberikan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang sempurna.
• Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau dompet e-wang yang sama seperti kaedah deposit asal, bagi tujuan keselamatan.
• 3star berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu, bersesuaian dengan dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Tiada sebarang yuran pengeluaran dikenakan oleh 3star. Namun, pihak bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

3star menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai kepada semua jenis bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Bonus yang diterima mesti dipertaruhkan mengikut keperluan rollover yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dari baki bonus dibenarkan. Keperluan ini dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tamat tempoh akan digugurkan secara automatik tanpa pampasan.
• Satu Bonus Per Pengguna: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja per pengguna, per isi rumah, per peranti, dan per alamat IP.
• Permainan yang Layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk permainan tertentu. Sila semak syarat tawaran sebelum menggunakan bonus anda.
• Pengeluaran Bonus: 3star berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.

Penggunaan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi bonus (dikenali sebagai "bonus abuse" atau "bonus hunting") adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penggantungan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 3star — termasuk slot, baccarat, roulette, blackjack, pertaruhan sukan, bingo, dan permainan kasino langsung — dikendalikan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas, atau melalui dealer langsung yang terlatih dalam persekitaran studio yang dipantau.

Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan tamat. 3star tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan yang dipertikaikan yang timbul akibat masalah teknikal di pihak pengguna seperti gangguan internet atau penutupan pelayar secara tiba-tiba.

• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan.
• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem dari pihak 3star semasa permainan aktif, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun pengguna.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat bantu yang tidak dibenarkan semasa bermain adalah dilarang sepenuhnya.
• 3star berhak untuk meninjau dan membatalkan sebarang pertaruhan yang mencurigakan atas sebab teknikal atau integriti permainan.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat bagi semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 3star:

• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan identiti palsu.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem atau infrastruktur platform.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot, atau skrip automatik untuk memanipulasi permainan atau transaksi.
• Penipuan atau pemalsuan sebarang maklumat, dokumen, atau transaksi kewangan.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan haram yang menggunakan platform sebagai perantara.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik untuk mengaut keuntungan tanpa niat bermain sebenar.
• Gangguan, ancaman, atau perlakuan kasar terhadap kakitangan sokongan 3star atau pengguna lain.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Semua kandungan yang terdapat di platform 3star — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk laman web, grafik, teks, kod perisian, antara muka pengguna, dan kandungan permainan — adalah hak milik eksklusif 3star atau rakan perniagaannya yang berlesen.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengeluarkan semula, mengedar, atau memaparkan mana-mana bahagian platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 3star.
• Menggunakan nama jenama, logo, atau bahan pemasaran 3star untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Merekayasa balik (reverse engineer) atau mengekstrak kod sumber mana-mana bahagian perisian platform.

Sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan terhadap harta intelek 3star boleh mengakibatkan tindakan undang-undang. Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan boleh ditarik balik untuk menggunakan platform semata-mata bagi tujuan peribadi dan hiburan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 3star dan kakitangannya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau isu teknikal di luar kawalan kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian dari pihak anda sendiri.
• Ketidaktepatan maklumat yang disediakan oleh pihak ketiga.

3star akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan sepanjang masa, tetapi tidak membuat sebarang jaminan berkaitan ketersediaan platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa gangguan.

Penamatan oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 3star melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan anda mengeluarkan semua baki yang ada dalam akaun anda, kerana sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan gugur secara automatik.

Penamatan oleh 3star: 3star berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Tingkah laku penipuan atau aktiviti haram yang disyaki.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC).
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.
• Atas budi bicara mutlak 3star bagi tujuan menjaga integriti platform.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, 3star berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan membuktikan tiada penipuan, baki yang layak akan dikembalikan kepada pengguna.

3star berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dimuatkan ke halaman ini.

Kaedah notis pindaan terma kepada pengguna:

• Tarikh "Dikemaskini pada" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan pindaan terkini.
• Untuk pindaan yang bersifat material atau ketara, 3star akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis di dalam platform.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 3star melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang live chat dalam platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks biasa — sila salin dan tampal ke klien e-mel anda).
• Pusat Bantuan: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan lazim.

Pasukan kami yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan dalam masa yang sepatutnya.